做好老旧小区治理工作关系着居民群众的幸福感、归属感,映射着街道治理的能力和水平。丰台区丰台街道坚持以“民生无小事,事事贴民心”为宗旨,主动发现和聚焦高频重点难点民生问题,把研究解决好群众反映的共性、趋势性问题作为“接诉即办”向“未诉先办”转变的突破口,积极推动党建引领社区治理创新,激活社区治理的共建细胞,打通服务居民的神经末梢,推动街区环境“微更新”,打造社区治理“靓品牌”。
新华街四里属于老旧小区,小区内的基础设施处于老化、破损状态。小区内老年人多,独居、纯老家庭数量多,上下楼不便、单元门出入困难成了小区老人的烦恼。小区居民赵阿姨向社区工作人员反映:“楼道里的便民扶手,就从一层到三层有,三层往上就没了,我这现在年纪大了,腿脚也不好了,就一边有扶手,我这边使不上劲儿,万一哪天在楼道里摔了后果不敢想啊”。
针对此情况,社区坚持以“党建+服务”为引领,倾听居民诉求,寻找“最优解”。社区工作人员第一时间来到赵阿姨家里了解情况,并联系应急维修人员测量实际尺寸,充分考虑老年人出行对无障碍扶手的粗细和高度的特殊需求,经过细致切割、打磨室内运动健身器材、安装和固定,安装了合适尺寸的楼梯扶手。
第三天,赵阿姨就给社区打了电话:“你们的效率也太高了,这前后不到两天,楼道里就装上了崭新又牢固的便民扶手,这下我是放心了!太感谢你们了”。“做居民的贴心人,让居民住得舒舒服服、过得开开心心,消除安全隐患,保障居民生活安全出行不仅是一项工作,更是我们的责任和义务。”社区工作人员小李表示。如今,老旧小区人居环境正在不断改善,但只有适合居民生活的改造才会改到居民的心坎上。
近年来,丰台街道坚持党建引领,号召地区单位、物业企业、共建单位等共同参与社区建设服务。通过多次调研,征求居民及产权单位意见,了解居民的需求,主动联系辖区各单位,统筹资源、联建互动。除净杂草、修缮马路、安装扶手,联合物业、派出所组织居民开展消防安全等演练,提升居民的安全意识;协调共建单位室内健身器材一览表,为社区安装健身器,增强全民健身意识,完善“一刻钟服务圈”。
此外,为及时拓展为民服务的时效性、广泛性,结合社区老龄化突出的特点天博全站官网登录,街道创新打造“丰街暖阳”养老联合体平台,以老年人的助餐、助医、助行、健康档案、适老化改造及线上商城六大方面为切入点,形成为老服务长效机制。
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